§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://postynaczas.pl oraz zasady świadczenia usług obsługi mediów społecznościowych w modelu subskrypcyjnym.
2. Właścicielem serwisu i Usługodawcą jest firma: StronkaPlus Mario Jendryka, z siedzibą pod adresem: Wiejska 22, 44-153 Tworóg Mały, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, posiadająca NIP: 9691664232 oraz REGON: 528092565.
3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail: biuro@postynaczas.pl.

§2. Definicje

1. Klient/Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Usług.
2. Usługa – usługa cykliczna polegająca na przygotowywaniu i publikacji treści w mediach społecznościowych zgodnie z wybranym Pakietem.
3. Subskrypcja – model płatności, w którym opłata za Usługę pobierana jest automatycznie w cyklach rozliczeniowych.
4. Operator Płatności – zewnętrzny dostawca usług płatniczych, firma Stripe, Inc., obsługująca bezpieczne płatności kartą.

§3. Rodzaje i zakres usług

1. Usługodawca oferuje pakiety obsługi social media szczegółowo opisane na stronie internetowej serwisu w zakładce „Cennik”.
2. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta na czas nieokreślony z chwilą dokonania pierwszej płatności (rozpoczęcia subskrypcji).

§4. Płatności i Subskrypcja (Zasady Stripe)

1. Ceny usług podane na stronie są cenami końcowymi (chyba że w Cenniku wyraźnie zaznaczono, że są to ceny netto + VAT).
2. Płatności realizowane są w modelu automatycznego odnawiania (subskrypcja) za pośrednictwem systemu Stripe.
3. Dokonując zakupu i podając dane karty płatniczej, Klient wyraża zgodę na:
   • Obciążenie karty kwotą za pierwszy okres rozliczeniowy.
   • Cykliczne, automatyczne obciążanie karty tą samą kwotą w kolejnych okresach rozliczeniowych, aż do momentu anulowania subskrypcji.
4. Dane karty płatniczej nie są przechowywane na serwerach Usługodawcy. Są one procesowane bezpośrednio przez Operatora Płatności (Stripe) zgodnie ze standardami bezpieczeństwa PCI DSS.
5. Faktury VAT są wystawiane automatycznie po pomyślnym przetworzeniu płatności i wysyłane na adres e-mail Klienta.

§5. Rezygnacja i odstąpienie od umowy

1. Klient może zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie. Rezygnację można dokonać poprzez panel klienta, link w mailu od Stripe lub wysyłając wiadomość na adres e-mail: biuro@postynaczas.pl.
2. W przypadku rezygnacji, usługa pozostaje aktywna do końca bieżącego, opłaconego okresu rozliczeniowego. Po jego zakończeniu subskrypcja wygasa i kolejne środki nie zostaną pobrane.
3. Dla Konsumentów: Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia. Jeśli jednak Klient zażądał rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem tego terminu (np. zlecając przygotowanie pierwszych postów), zobowiązany jest do zapłaty za świadczenia spełnione do momentu odstąpienia od umowy.

§6. Prawa do materiałów i odpowiedzialność

1. Usługodawca przy świadczeniu Usług wykorzystuje różnorodne narzędzia wspierające proces twórczy, w tym narzędzia oparte na sztucznej inteligencji (AI), w celu zapewnienia wysokiej jakości i efektywności działań.
2. Z chwilą opłacenia Usługi, Usługodawca udziela Klientowi pełnego, nieograniczonego terytorialnie i czasowo prawa do komercyjnego wykorzystywania dostarczonych materiałów (grafik i tekstów) we własnych mediach społecznościowych.
3. W zakresie, w jakim dostarczone materiały stanowią utwór w rozumieniu ustawy o prawie autorskim (np. zawierają istotny wkład twórczy człowieka), Usługodawca z chwilą zapłaty przenosi na Klienta autorskie prawa majątkowe do tych elementów.
4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niezależne od niego decyzje administratorów portali społecznościowych (np. Facebook, Instagram), w tym za blokady konta, zasięgi postów czy zmiany w algorytmach platform.

§7. Reklamacje

1. Wszelkie reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail: biuro@postynaczas.pl.
2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.